RediOS NFC Nasıl Çalışıyor — Pre-encoded Kit + Writer App

3. Parti Yaklaşımının Problemi

Bir restoran NFC eklemek isterse standart yol:

1. Trendyol'dan NTAG215 sticker al
2. NFC Tools / NXP TagWriter indir
3. RediOS dashboard'dan URL kopyala
4. NFC Tools'a yapıştır → URI record seç → tag'e yaklaştır → yaz
5. 30 masa için 30 kez tekrarla

15 dakika, URL yapıştırma hatası riski, hangi tag'i yazdın bilinmiyor. Restoranların yarısı bu aşamada vazgeçer.

Seçenek A: Pre-encoded Kit

Dashboard'da NFC Kit Sipariş Et:

1. Masa adedi seç (10/20/50) + opsiyonel markalı baskı
2. Kargo adresi gir → ödeme
3. 3-5 iş günü sonra sticker'lar gelir, her birinin üstünde masa label'ı yazılı
4. Yapıştır — biten iş

Backend tarafında her tag, üretim sırasında ilgili masaya pre-encoded edilir (USB NFC reader ile batch encoder). Restoran sticker'ı yapıştırırken eşleşme garantili.

Lansman özel: 20 masa Düz ₺999 (normal ₺1.399), 20 masa Markalı ₺1.299 (normal ₺1.699 — önerilen, müşteri tap rate %30-50 yüksek), 50 masa Düz ₺2.199 / Markalı ₺2.799. Pro tier'da +₺200 ek indirim. İlk 100 restoran için geçerli.

Seçenek B: DIY + Redi Tag Writer

Kendi tag'ini al, Android app ile yaz:

1. NTAG215 Trendyol'dan ₺2-5/adet
2. Play Store'dan Redi Tag Writer indir, RediOS hesabınla giriş yap
3. App içinde restoran + masa listesi otomatik çıkar
4. Salon 1 seç → telefon tag'e yaklaştır → yazıldı, Salon 2'ye geç
5. Audit log backend'de — hangi masa, kim, ne zaman yazıldı kayıt

30 masa ~3 dakikada biter. URL kopyala-yapıştır yok, yanlış yazma riski 0. iOS desteği v2'de (şimdilik Android-only).

Müşteri Deneyimi

Restoran sticker'ları masalara yapıştırdıktan sonra müşteri perspektifi:

1. Telefon masa üstündeki sticker'a yaklaşır
2. Cihaz NFC tag'deki URL'yi okur (iOS 14+ default açık)
3. Tarayıcı direkt restoran menüsünü açar — kamera, hizalama, izin yok
4. Müşteri RediOS'nin standart sipariş + hesap bölme + online ödeme akışını kullanır

QR ile aynı backend, aynı menü, aynı ödeme altyapısı. NFC sadece giriş hızınıdeğiştirir.

Scan Analytics

Her NFC tap arka planda anonim bir scan event kaydı oluşturur (KVKK uyumlu — IP saklamaz, UA hash günlük rotate edilir). Restoran dashboard'ında:

• Bugün toplam tap
• Son 7 günde toplam
• En çok taranan top 10 masa
• Aktif/bekleyen/hatalı tag durum dağılımı

"Akşam 19:30'da Salon 1 peak, Bahçe 5 hiç taranmamış" gibi insight ile masa düzeni veriye dayanır.

Bozuk Tag — Replacement Akışı

NFC tag fiziksel ürün. Yapıştırma yanlış olur, sıvı temas eder, müşteri çıkartır. RediOS'de Pro+ tier'da 3 iş günü SLA:

1. Dashboard → NFC → Destek
2. Bozuk tag bildir (issue type seç, opsiyonel açıklama)
3. Talep oluşur, durum "Açık" → operatör değerlendirir
4. Yedek tag kargoya verilir, durum "Yedek gönderildi"
5. Restoran yapıştırır → durum "Kapatıldı"

SLA saati ticket detayında sayar — yaklaşırsa kırmızıya döner.

Tag'i Değiştirmek / Yeniden Yazmak

Restoran masa düzenini değiştirirse (Salon 1 → Bahçe 5) veya tag bozulursa, mevcut tag REPLACED işaretlenir, yeni tag aynı masaya yazılır. Eski kayıt arşivde — scan analytics tarihi korunur.

Tier'a Göre Özellikler

Niye Kendi Ürünümüz?

Bir restoran NFC eklemek istediğinde alternatifler:

• Popl / Linktree benzeri — Pre-encoded servisler var ama RediOS backend ile entegre değil. Her tag için kullanıcı başına abonelik. Restoran iki sistem öğrenir
• DIY tam manuel — Trendyol + NFC Tools + URL yapıştırma. Friction yüksek, yarısı vazgeçer
• RediOS NFC — Tek faturada, RediOS auth, restoran sahibi tek ekran kullanır, audit + analytics ortak

Restoran iki sistem öğrenmek istemez. Bu yüzden RediOS NFC kit'i kendi pipeline'ından çıkarıyor: tag tedariği toplu, baskı yerel matbaada, kargo lojistik partner ile, backend RediOS'de.

Pilot Test

Şu an 3 pilot restoranla soft launch sürüyor. Mayıs sonunda public Play Store launch + RediOS mevcut müşterilerine onboarding email akışı. Demo veya örnek tag isteyen restoranlara mailde dönüyoruz.