Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

RediOS ("Platform"), restoran ve kafe işletmelerine dijital menü, sipariş ve ödeme hizmetleri sunan bir yazılım platformudur. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir.

2. Toplanan Veriler

Restoran Sahipleri / Personel

Ad, soyad, e-posta adresi (kayıt sırasında)
Restoran adı, adresi, iletişim bilgileri
Menü içerik bilgileri (kategori, ürün, fiyat)

Müşteriler (QR / NFC Tarayan)

Anonim oturum kimlik bilgisi (cookie/localStorage)
Sipariş geçmişi (restoran bazında)
NFC tap event'i: Sadece anonim UA hash + dil tercihi (IP saklanmaz, cihaz parmak izi oluşturulmaz)
Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri Platform tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR) tarafından PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.

RediOS NFC Mobile App (Restoran Personeli)

Google Play Store üzerinden indirilen "RediOS NFC" mobil uygulaması, sadece restoran sahibi/personelin tag yazması için kullanılır
NFC izni: Tag'e veri yazmak için NFC donanım izni istenir
Internet izni: Backend ile masa listesi ve audit log senkronizasyonu için
Üçüncü parti analitik veya reklam SDK'sı yoktur
Mevcut RediOS hesabı dışında ek kişisel veri toplanmaz

3. Verilerin Kullanım Amacı

Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Restoran yönetim panelinin sağlanması
Hizmet kalitesinin arttırılması ve analitik
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme işlemleri için ödeme altyapısı sağlayıcısı (Kuveyt Türk / PayTR)
Hosting, veritabanı ve depolama hizmetleri (Vercel, Neon, Vercel Blob, Upstash — AB)
Hata izleme ve analitik (Sentry; PostHog yalnız çerez onayıyla)
Bildirim ve e-posta gönderimi (Resend, Telegram, Meta WhatsApp Business)
Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlar

5. Çerezler

Platform, oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için çerezler kullanır. Zorunlu çerezler dışında pazarlama veya izleme çerezi kullanılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesap silme talebi üzerine veriler 30 gün içinde silinir.

7. Veri Güvenliği

Tüm veri iletişimi SSL/TLS ile şifrelenir. Ödeme bilgileri PCI DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir. Veritabanı erişimi yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

9. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@sololabs.com.tr